Zásady ochrany osobních údajů

Aktualizováno: 7. května 2026

Tyto zásady popisují, jak Fakturqa nakládá s osobními údaji uživatelů služby na fakturqa.com. Berte je jako informativní; ve sporných otázkách kontaktujte správce na info@fakturqa.com.

1. Správce údajů

Správcem osobních údajů je Peter Buchlák, OSVČ, IČO: 87549301, sídlem Na Zlaté stoce 1886/5A, 370 05 České Budějovice. Kontaktní e-mail info@fakturqa.com.

2. Jaké údaje zpracováváme

Identifikační údaje účtu: jméno, e-mailová adresa, hash hesla.
Fakturační údaje organizace: obchodní jméno, IČO, DIČ, sídlo (využíváme veřejný registr ARES pro doplnění).
Obsah faktur: PDF přílohy a obrázky, které nahráváte nebo přeposíláte na svou unikátní @mail.fakturqa.com adresu, a strukturovaná data, která z nich extrahujeme (dodavatel, částka, DPH, splatnost, položky atd.).
Provozní data: IP adresa při přihlášení, časová razítka, log akcí (vystavení faktury, synchronizace).
Platební údaje: historie plateb (částka, datum, status). Číslo karty nikdy nezpracováváme — platby probíhají u zpracovatele Stripe (web) nebo Apple (iOS aplikace, In-App Purchase). U plateb přes Apple ukládáme pouze original transaction ID nezbytné pro identifikaci tvého předplatného a vyhodnocení stavu (aktivní, obnoveno, zrušeno, refundováno).

3. Účel a právní základ zpracování

Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR) — poskytování služby OCR, integrace s účetními systémy, fakturace předplatného, vystavování daňových dokladů.
Plnění právních povinností (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR) — uchovávání daňových dokladů po dobu stanovenou zákonem o DPH a zákonem o účetnictví (10 let).
Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR) — zabezpečení služby, prevence zneužití, kvalitativní zlepšování OCR modelů (data jsou anonymizovaná, neopouštějí naši infrastrukturu).

4. Příjemci údajů

Vaše údaje předáváme následujícím zpracovatelům:

Stripe Payments Europe, Ltd. — zpracování plateb na webu (Irsko / EU).
Apple Distribution International Ltd. — zpracování plateb a správa předplatného v iOS aplikaci (In-App Purchase, Irsko / EU). Apple zasílá notifikace o stavu předplatného (obnovení, zrušení, refund) na naše servery; tyto notifikace neobsahují žádné platební údaje, pouze stav a identifikátory transakce.
Resend, Inc. — odesílání transakčních e-mailů (USA, Standard Contractual Clauses).
Anthropic, PBC — OCR rozpoznávání faktur přes Claude API (USA, SCC). Obsah faktury je odesílán pouze za účelem extrakce a není používán k tréninku modelů (dle smlouvy s Anthropic).
Solitea, a.s. (iDoklad) — pokud si propojíte iDoklad účet, faktury a daňové doklady jsou předávány do jejich systému (Česká republika).
Hetzner Online GmbH — hosting databáze a aplikace (Německo / EU).
ARES (Ministerstvo financí ČR) — veřejný dotaz na IČO; nepředáváme žádná osobní data.

Účetní systémy uživatele (Fakturoid, Flexibee a další) přijímají data o fakturách pouze v případě, že jste je sami propojili. Můžete je kdykoli odpojit v Nastavení.

5. Doba uchování

Účet a uživatelská data: po dobu trvání účtu + 30 dní po jeho zrušení (technická záloha).
Daňové doklady a fakturační záznamy: 10 let od konce zdaňovacího období dle § 35 zákona o DPH.
Logy bezpečnostních událostí: 12 měsíců.

6. Vaše práva

Jako subjekt údajů máte právo:

Na přístup ke svým údajům.
Na opravu nepřesných údajů.
Na výmaz („právo být zapomenut") — pokud nejsme povinni je dále uchovávat ze zákona.
Na omezení zpracování.
Na přenositelnost — vyexportujeme vám vaše data ve strojově čitelném formátu.
Vznést námitku proti zpracování.
Podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.cz).

Pro uplatnění práv napište na info@fakturqa.com. Odpovíme do 30 dní.

7. Cookies a sledování

Používáme pouze technické cookies nezbytné pro fungování přihlášení. Nepoužíváme reklamní ani analytické cookies třetích stran. Pokud nasadíme analytiku v budoucnu, požádáme vás o souhlas.

8. Zabezpečení

Hesla ukládáme jako bcrypt hashe, OAuth tokeny pro účetní systémy šifrujeme AES-256-GCM. Komunikace s aplikací probíhá výhradně přes HTTPS. Databáze je hostována v EU s pravidelnými zálohami.

9. Změny zásad

Změny v těchto zásadách oznámíme e-mailem nejméně 30 dní před účinností. Aktuální verze je vždy dostupná na fakturqa.com/cs/privacy.